Retourbeleid van Kraaltjes van Renate

Niet helemaal tevreden met je aankoop? Bij Kraaltjes van Renate heb je 14 dagen de tijd om je sieraden of accessoires in originele staat aan ons te retourneren.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Stuur binnen 14 dagen na ontvangst een e-mail naar onze klantenservice met je ordernummer en de artikelen die je wilt terugsturen.

• 2.
  Verpak de artikelen

  Plaats de ongedragen sieraden in de originele verpakking en zorg voor een stevige verzenddoos of envelop om beschadigingen te voorkomen.

• 3.
  Verstuur het pakket

  Breng je pakket naar een PostNL of DHL punt en bewaar het verzendbewijs goed totdat je retour volledig is verwerkt.

• 4.
  Terugbetaling

  Zodra wij de retourzending in goede orde hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen terug op je rekening.